由於新冠肺炎疫情全國升級維持，BRITA 安裝服務作業將依照政府機關警戒疫情程度:

1. 全國疫情為保障消費持續，為保障消費者權益與安全建康，針對疫情相對嚴峻的 台北市/新北市/桃園地區/苗栗地區，將由 BRITA 客服人員致電消費者溝通確認安裝意願後進行準時派工或延後至6/28 後進行安裝服務。其餘全台各地區派工安裝/維修件將維持服務，安裝時間安排仍按照消費者安裝意願以達成雙方共識做為安排。
   **安裝服務延後溝通:每日收到疫情相對嚴峻的台北市/新北市/桃園地區/苗栗地區 派工單後由BRITA客服人員致電消費 者溝通延後安裝服務，再派工給予技師並於延後截止日前重啟預約安裝服務流程(延後截止日將依照當時政府機關佈達資訊)