本公司提供維修On Tap 龍頭式濾水器服務，需檢附保固期間內之本公司產品保固卡或本公司授權經銷通路購買憑證；已過產品保固期間或無法提供上述產品於保固期間證明者，將酌收維修產品費用。
本公司產品保固卡之保固期間為保固卡上所示之購買日期開始計共二年，或另於本公司官網www.brita.tw登錄產品註冊者，保固期間為三年含原本保固之二年。

收費標準：
1. 外殼不含上蓋 $900
2. 銀色上蓋 $700
3. 切換器 $1000

收費規範：
- 現場維修一律收取現金，郵寄維修一律維修前完成匯款並主動提供匯款憑證，恕不提供及接受其他付款方式。
- 郵寄維修者需於郵寄待修產品至本公司時，內檢附提供維修費用匯款憑證供對帳之用途。
- 本公司將開立維修費用發票，現場維修者為維修完成並收費後提供，郵寄維修者為本公司寄回維修完成產品時內附收費發票。
- 郵寄維修需自付郵寄待修產品至本公司之郵寄費用，本公司寄回維修完成產品時則不會另外收取郵寄費用；若欲取回已寄出之待修產品不繼續完成維修，則可親自本公司領回或由本公司協助寄還，該筆郵寄費用則在送抵時以現金方式支付，待修產品保管期限為一個月，該期限屆滿後本公司將不再負擔保管之責任，已匯款之維修費用，經消費者主動email退款帳資料至本公司客服信箱sales@brita.tw後，由本公司統一於隔月20日前匯款退費，匯款退回之衍生手續費將由退款內扣除。
- 維修產品之損壞零件及方式判定以本公司客服人員之告知為準。
- 本公司產品保固卡保固範圍僅限BRITA Taiwan台灣碧然德有限公司授權經銷通路販售之商品，以本公司客服人員判定為準。
- 將待修產品寄至本公司時，為免運送過程中的搖晃或碰撞而產生更多的損壞，建議請妥善包裝後再行寄送。
- 郵寄維修地址及維修費用匯款帳戶資料：
231新北市新店區北新路三段205號3樓 台灣碧然德有限公司客服維修部 收
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